关于汽车保养服务顾问注意事项的问题，小编就整理了4个相关介绍汽车保养服务顾问注意事项的解答，让我们一起看看吧。
怎么才能快速做好一名汽车售后服务顾问，要？1，首先你要了解你所售车型的情况，不要被顾客问倒，会减分，不信任。同理，你需要对你所在品牌的主要竞品有一定的了解，并且具备汽车相关的常识。
2，第1点是基本，相信你也经过了培训，第二点，需要热情。 这个其实比较难坚持，因为一次两次可以，多次很难，但机会都把握在自己手中。
3，服务态度，客户提出的明显的不合理的或者荒唐的请求，不应该贬低或者嘲讽，应该和善的去讲解劝说。
4，谈价技巧，这一点一言两语难以叙说清，需要自己去积累经验。
5，关怀，售前，售后，未达成交易等情况下的维系，这样容易被客户推荐给朋友。
6，扩展销售渠道：朋友圈、论坛、QQ群等多方位出击。
7，多多参加公司或者行业的销售技巧培训，有的东西，不花钱真买不到。
8，想到再补充
服务顾问在增项问题怎么做？答：增项流程
1、维修保养内容或者时间发生变化，服务顾问必须主动提前通知顾客；
2、如果维修内容需要变更，服务顾问必须主动征求顾客对变更内容的确认；
3、如果时间需要变更，服务顾问必须主动说明原因征求顾客确认，并主动询问顾客是否继续在休息区等待；如果顾客表示要离开，则在确认维修项目变更或竣工通知的联系方式后，礼貌、热情地为顾客送行；
4、在维修项目及费用变更时，必须请顾客在施工单上签字确认，对于通过电话确认的需要在施工单上注明电话号码、时间、顾客姓名等必要信息。服务顾问应及时把变更信息在施工单上更新并和施工人员进行确认。
面试保时捷中心的售后服务顾问注意哪些问题？从头开始说吧，首先，面试时一定要有自信，不要太紧张。第一：守时，这是铁的纪律，不解释。如果这点都做不到，我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二：着装和礼仪。
穿着以干净整洁为好，个人卫生也应该搞好。
然后就是礼貌方面的问题，敲门 进门 问好等等，还有就是面试过程中不要打断面试官的话，注意聆听，这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。
比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作，要保持镇定。
第四、面试过程中，对于面试官提的问题，一定要三思而后答，切忌带情绪的回答问题，答之前一定得想想面试官考的内容第五、面试结束后，离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等第五、相关的专业方面的知识，还有一些口才 技巧 那是硬件设施，得看你自己了。
汽车服务顾问具体岗位职责？汽车服务顾问具体的岗位职责如下:
1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。
2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。
3．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。
4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
到此，以上就是小编对于汽车保养服务顾问注意事项的问题就介绍到这了，希望介绍汽车保养服务顾问注意事项的4点解答对大家有用。
